Acuerdo Apple iPhone: USD 250 millones por exagerar IA y cómo recibir hasta US$ 95

Sí, puede recibir hasta US$ 95 si compró un iPhone en Estados Unidos y fue engañado por promesas exageradas de inteligencia artificial de Apple. La empresa acordó pagar 250 millones de dólares para resolver alegaciones de que sus propagandas sobre Siri y otros recursos de IA no correspondían a la realidad. El dinero se distribuirá entre los consumidores que comprueben la elegibilidad.

¿Quién tiene derecho al pago del acuerdo Apple IA?

Tienen derecho a personas físicas que adquirieron un iPhone modelo 4S, 5, 5C, 5S, 6, 6 Plus, 6S o 6S Plus en Estados Unidos y que se sentiron perjudicadas por la propaganda de Apple que prometía características avanzadas de inteligencia artificial, como Siri perfeccionada y respuestas contextuales. El proceso afirma que la empresa ha exagerado las capacidades reales del asistente virtual, que no han evolucionado según el marketing sugeria.

¿Cómo solicitar el pago del acuerdo Apple IA?

Los consumidores elegibles deben acceder al sitio web oficial del acuerdo (aunque en fase de aprobación judicial) y rellenar un formulario con datos como fecha de compra, número de serie del aparato y modelo. El valor por solicitante puede llegar a US$ 95, pero dependerá del número total de reclamaciones válidas recibidas. Cuanto más personas participen, menor será el valor individual.

¿Qué motivó el proceso por exageración en IA de Apple?

Acción colectiva impulsada por consumidores en Estados Unidos acusó a Apple de propaganda engañosa al afirmar que Siri usaría inteligencia artificial para entender órdenes complejas y aprender con el uso del dueño. En la práctica, el asistente tardó años para recibir actualizaciones significativas y quedó detrás de competidores como Google Assistant y Alexa. Apple niega irregularidades, pero prefirió un acuerdo para evitar juicio.

¿Por qué el acuerdo Apple IA importa para brasileños?

Aunque el acuerdo es exclusivo para residentes de Estados Unidos, el caso sirve de alerta en Brasil. Promesas de IA en dispositivos móviles a menudo generan expectativas que no se concretizan. El proceso estadounidense puede inspirar acciones similares en el país, especialmente después de decisiones recientes como la Pensilvania procesa empresa de IA por chatbots que se pasan por médicos: entienda el caso, que muestra mayor rigor judicial contra propaganda engañosa de tecnología.

¿Cómo reaccionó el mercado al acuerdo Apple IA?

El anuncio del acuerdo, publicado inicialmente por Fox Business, no afectó significativamente las acciones de Apple, que continúa invirtiendo pesadamente en inteligencia artificial, ahora con Apple Intelligence, su plataforma de IA generativa. Sin embargo, el caso refuerza la necesidad de verificar promesas de marketing con benchmarks reales.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el valor exacto que puedo recibir?

El valor máximo estimado es de 95 dólares por solicitante elegible, pero el importe final depende del número total de reclamaciones válidas recibidas durante el período de solicitud.

¿Hasta cuándo puedo solicitar el pago?

El plazo de registro todavía no se ha definido, ya que el acuerdo espera aprobación final de un juez federal estadounidense. Siga el sitio oficial del caso para actualizaciones.

¿Necesito tener nota fiscal para comprobar la compra?

Sí, es recomendable tener el probador de compra o el número de serie del iPhone adquirido entre 2011 y 2016 en Estados Unidos. También se pueden usar información de registro en Apple.